facing future challenges

googleAlmost two years ago, my organization made a major shift to Google for our email client and file and calendar sharing. It has been a painful headache for some and an immense joy for others. I fall more towards the joy side, although it has been a steep learning curve for me too.

I am a learner, and I love systems that help me interact with others – even globally – while getting work done, so Google has won me over. I think Google has figured out some key principles that can make a big difference for the future. Here are a few of them:

  • Power has shifted from the organization to the client/consumer, and expectations are higher than ever. We can’t offer a sub-par product, at least not for long. Bad reviews trump clever marketing. Today, great products win. 
  • Most organizations today set up to minimize risk, not maximize freedom and speed. We tend to hoard information and restrict decision-making power. We need to move and change faster. We need to let go and empower.
  • We need more “Smart Creatives” – people who combine technical knowledge, business expertise, and creativity. They can do amazing things and have big impact. We need to recruit these people and provide an environment for them to thrive.
  • Smart Creatives like authenticity, small teams, plans that offer freedom and fluidity, involvement in decision-making, LOTS of communication, crazy goals, prototypes, and freedom to fail.

Communication is as important as decision-making,
and like decision-making,
it is something that most leaders think they are good at.

They are mostly wrong.

These principles challenge me when I think about my work and how I view the ideas and opinions of the coming generations… even my children.

If you want to think more about these ideas, you will enjoy the following SlideShare presentation. It is the basis for my content above.


What do you think are key principles for leaders and organizations as we move towards the future?

enfrentando los retos futuros

googleHace casi dos años, mi organización hizo un cambio importante al escoger a Google como nuestro plataforma de correo electrónico y para los archivos y los calendarios compartidos. Ha sido un gran dolor de cabeza para algunos y una inmensa alegría para otros. Me caigo más hacia el lado de alegría, a pesar de que ha sido una curva de aprendizaje empinada para mí también.

Me encanta aprender lo nuevo y aprecio mucho los sistemas que me ayudan a interactuar con otros – incluso a nivel mundial – mientras trabajamos, por eso Google me convenció. Creo que Google ha descubierto algunos principios clave que pueden hacer una gran diferencia en el futuro. Aquí están algunos de ellos:

  • El poder ha transferido de la organización al cliente/consumidor y las expectativas son más altas que nunca. No podemos ofrecer un producto mal, al menos no por mucho tiempo. Las valoraciones bajas triunfan la mercadotecnia especial. Hoy en día, los productos buenos ganan.
  • La mayoría de las organizaciones se arreglan para minimizar el riesgo, no para maximizar la libertad y la velocidad. Tenemos la tendencia a acumular información y restringir el poder de toma de decisiones. Necesitamos mover y cambiar más rápido. Necesitamos soltar y empoderar.
  • Necesitamos más “Creativos Inteligentes” – personas que combinan el conocimiento técnico, la experiencia empresarial y la creatividad. Ellos pueden hacer cosas increíbles y tienen gran impacto. Necesitamos reclutar a estas personas y proveerles un ambiente para que prosperen.
  • Los Creativos Inteligentes les gustan la autenticidad, los equipos pequeños, los planes que ofrecen libertad y fluidez, la participación en la toma de decisiones, MUCHA comunicación, las metas locas, los prototipos y la libertad a fracasar.

La comunicación es tan importante como la toma de decisiones,
y al igual que la toma de decisiones,
la mayoría de los líderes piensan que lo hacen bien.
Ellos son en su mayoría equivocados.

Estos principios me retan cuando pienso en mi trabajo y cómo veo las ideas y las opiniones de las generaciones venideras… incluso las de mis hijos.

Si quieres pensar más acerca de estas ideas, disfrutarás de la siguiente presentación de SlideShare. Esta es la base de mi contenido de arriba.


¿Qué crees son unos principios clave para los líderes y las organizaciones al avanzar hacia el futuro?